納智捷跨縣市賣車服務不打折，第一次見面即交車－我愛開噗噗

2023/3/1阿智從台北來到LUXGEN雲林服務廠已經上午九點多了，今天是第一次和客戶王小姐見面，卻已經是交車的日子。感謝緣份讓阿智有機會賣到外縣市的車子，王小姐說最近剛好看到我拍攝的YOUTUBE車輛介紹影片以及一篇關於AR遠端控制的文章，在和阿智接洽過程中，雖然僅僅透過電話溝通，但從阿智的語氣就充分感受到阿智的熱情與積極努力，並且報價明確之外加上車子只有那麼一台又被我搶到，於是就空中下訂跟我購車，只能說冥冥中自有注定。

交車完王小姐甚至在FACEBOOK的車友社團留下這段話「有想買車的人，真的很推薦啊智，我不知道每個人買東西會不會去比價，我只是個小資族，一定會比價一下，問價格，阿智馬上就說出來，不會拐彎抹角怕人家知道在探價格，整個過程是舒服的，每個詢問的人，一定是有想買這樣東西才會來問的！用心對待每一個人，阿智真的很棒，有事情找啊智，真的都找得到人，即使在忙，也會在約定時間聯絡，已經交車完了，服務還是很好，很親切，因為買車又多交一個好朋友！」

謝謝您給阿智服務的機會，雖然跨區域，但服務絕對不會少！

很多人說買車想找就近營業所的業務，因為後續比較好做服務，這句話邏輯上並沒有錯。但是，您可以再深入一層思考「您期待業務提供什麼樣的服務給您………？」這是個關鍵性的思決定你適合找誰來成交這張訂單。

如果是期望每次保養都有人牽送車

那太遠的營業所業務肯定做不了這項服務（但是近的業務就一定能幫您牽車嗎？這個可能也是看人以及看您當初購車時是否給業務留有餘地及留口飯吃吧！？）

如果不在意牽送車保養的話

那麼業務還能提供什麼樣的服務…？

不外乎就是預約保養、有問題時和保養廠的溝通協調（甚至有機會幫您省荷包）、如果不幸發生事故時透過業務第一時間安排出險事宜（前提是保險有跟這業務投保）、車輛狀況排除及操作說明

有沒有發現，以上的服務內容通通都是靠電話就能進行！？

阿智認為對於一位頂尖業務而言

最大的服務價值就是 #電話24小時不關機

客戶隨時有任何狀況都能第一時間找到人處理。

不管營業所是近是遠

電話沒接服務就等於0

電話能接就能馬上處理服務就一百分

所謂的服務就是這麼簡單

並不是凡事親力親為才叫服務，能解決問題才是重點！

阿智或許沒辦法幫每個客戶牽送車，但阿智的服務是從入行到現在將近十年，對每個交出去的車主都說過一樣的話「我電話24小時不關機，有問題隨時打給我！」這句話雖然簡單但卻蘊含著無比的責任，我可以做到跟客戶可能許久未必聯繫，但當客戶打給我時一定接電話，並且幫忙處理好問題，這就是阿智所說的服務的價值來自於關鍵時刻的出手。

#資訊時代

#距離再也不是服務的障礙

#人才是最大的服務障礙

#找對的業務幫你省錢省時間省精力

#全國服務不分南北與外島

#不是只有親力親為才叫服務

#用最有效率的方式解決問題才是服務的核心

期許「Luxgen　新莊納智捷　頂尖阿智　」也能為正在閱讀這篇文章的您服務！

店家品牌名：Luxgen納智捷推薦業務鍾文智（阿智）

🔴聯絡電話：0930-980-270

🔴地址：新北市新莊區思源路40-1號（LUXGEN新莊汽車生活館）

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